Компания Uber использует секретную программу Greyball для обмана властей

При помощи системы Greyball компания собирает персональные данные клиентов и анализирует их якобы для того, чтобы сражаться с недобросовестными покупателями, которые нарушают правила представления услуг. Иными словами, если программа определяет, что клиент имеет отношение к госструктурам, приложение Uber показывает, что свободных машин сейчас нет, либо заменяет основной дисплей приложения на фейковый. Об этом информирует The New York Times. Сервис стал частью разработанной в 2014 г. программы VTOS (Violation of terms of service).

Данное приложение названо Greyball и является частью программы VTOS, созданной в предыдущем году. Там у компании не было разрешения на оказание услуг.

В качестве образца NYT приводит работу сервиса в Портленде, штат Орегон. Так определялось, не работает ли в правоохранительных органах конкретный человек. Greyball занимается сбором сведений о пользователях и учитывает геозоны, где они находятся. Скажем, Uber проводит мониторинг территории вокруг государственных органов в городах, где деятельность компании урезана. Затем, если пользователь подозрительно часто открывал и закрывал приложение, его помечали как потенциально связанного с властями.

Результат: человек зафиксированный в Greyball как имеющий отношение к властям, видит в дополнении Uber, что свободных машин такси на текущий момент нет.

Для минимизации рисков компания также анализирует данные с кредитной карты. Когда кто-то из членов власти желает пользоваться услугами компании, то работники демонстрируют, что нет свободных машин для принятия вызова.

По достоверной располагаемой информации газеты, о применении Greyball знали около 50-60 служащих компании, в том числе и 1-ый заместитель директора по глобальным операциям Райан Грейвс.

Знакомый с программой работник Uber подтвердил Reuters, что сервис использовала идентичные техники для борьбы с недобросовестными покупателями и для установления предполагаемых уполномоченных правоохранительных органов либо регуляторов под прикрытием. О ней был уведомлен и 1-ый заместитель директора по глобальным операциям Райан Грейвс. По его словам, Greyball не употреблялся в США не менее года.