В России в 2017 году может появиться электронная книга жалоб

В 2017 в Российской Федерации может появиться электронная книжка жалоб.

Через год идею единой электронной жалобной книги (ЭЖК) на чиновников планируют воплотить в действительность.

Вопросы снобжения деньгами данного проекта на текущий момент прорабатываются с Минэкономразвития. Также создатели такого сервиса предлагают при помощи определенной инициативы от 100 тыс. подписей направлять ее на рассмотрение в руководство. «Президент посмотрел инициативы и дал такое поручение, что необходимо работать с аудиторией и обращать внимание на пожелания жителей, которые выражаются не только лишь в виде инициатив, однако и виде обращений», — сказал Массух. В ней граждане страны смогут оставлять свои потребительские рекламации либо же управленческие и хозяйственные.

Основная задача разработчиков — обеспечить оперативность реакции профильных ведомств на поступившие жалобы, чтобы через 30 дней заявитель мог «уже забыть» о проблеме.

Фонд информационной демократии уже провел в течении этого года два пилотных проекта в Татарстане и Краснодарском крае по организации похожих электронных жалобных книжек. Только на протяжении 15-ти дней в одном лишь городе было зарегистрировано около ста разных жалоб.