Ретейлеры потеряли 2,5 млрд руб. из-за сбоя в работе кассовых аппаратов

В среду произошел массовый инженерный сбой в работе касс.

Наконец, производитель подтвердил наличие проблемы на территории всей РФ и разослал новейшую версию прошивки, которая должна устранить неисправность. Ассоциация компаний интернет-торговли оценивает общую потерю прибыли магазинов в итоге сбоя в 2,5 млрд руб. А в «Роснефти» сообщили, что из-за сбоя контрольно-кассовой техники группы компаний «Штрих-М» появились трудности в работе АЗС «Башнефть-Розницы», а еще компаний «Туланефтепродукт» и «РН-Востокнефтепродукт».

О проблемах в работе касс сказал и совладелец сети по продаже техники и электроники DNS Дмитрий Алексеев.

«Московская сеть магазинов у дома „Магнолия“ временно остановила работу из-за сбоя касс, следует из сообщений, расположенных на дверях нескольких магазинов сети». По его словам, одновременно отказались работать кассовые аппараты «Штрих-М-01Ф». В ФНС уточнили позже, что зафиксированы проблемы с оборудованием от компаний АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ „Измеритель“». DrMort, который работает в сервисном центре, куда начали поступать проблемные накопители, предположил, что причина сбоя заключается в их прошивке.

По предварительным сведениям, предпосылкой стала проблема с фискальными накопителями, которые сохраняют чеки и формируют код для их проверки. Кроме того, сбой нарушил работу касс на некоторых заправках «Роснефти», «Газпром нефти», «Лукойла» в областях. «Скорее всего, проблема в прошивке нового ПО», — считают специалисты. Cейчас работоспособность системы на АЗС обновляется.

Фискальные регистраторы (кроме печати чеков) записывают данные о продажах и позволяют учитывать чеки в точках продаж для контроля налогообложения.

— Часть фискальных регистраторов производства «ШТРИХ-М» вошли в некорректный режим работы. В областях сбой произошел у АЗС «Лукойл» и «Роснефти». Продажи любых товаров без фискальных чеков воспрещены.